多选题导游服务的内涵,具体包括(  )。A接受委派B贯穿始终C履行合约D提供服务

多选题
导游服务的内涵,具体包括(  )。
A

接受委派

B

贯穿始终

C

履行合约

D

提供服务


参考解析

解析:
导游服务是指导游人员接受旅行社的委派接待或陪同游客旅行、游览按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。导游服务的内涵,具体说应该包括以下几层含义:①导游员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的。②导游人员的主要业务是从事游客的接待,导游服务是涵盖旅行社旅游产品销售前、销售中、销售后全过程的。③导游服务是按照合同约定和标准要求提供的。

相关考题:

导游服务的范围包括( )。A.导游讲解服务B.旅行生活服务C.陪同娱乐服务D.购物服务

导游服务的纽带作用具体表现为_______、_______和_______.

导游服务的范围包括( )。A.导游讲解服务B.旅行生活服务C.购物服务D.医疗服务

导游人员职业道德的要求具体包括( ) A.爱岗敬业 B.诚实守信 C.办事公道 D.服务群众

导游服务的内涵,具体包括 ( ) A.接受委派 B.贯穿始终 C.履行合约 D.提供服务

景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节

依据《河北省导游员管理若干办法》,旅行社具体负责专职导游员的管理和服务。其管理和服务的具体事项有()A、建立档案B、进行业务培训C、处理对专职导游员的投诉D、负责专职导游员的年审初评

导游服务的内涵包括以下几层含义:()A、导游人员是旅行社委派的B、导游人员只能是专职的C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

()是导游员职业道德的主要内涵。A、全心全意为旅游者服务的思想B、“宾客至上”服务宗旨C、“服务至上”的服务宗旨D、顾全大局

导游服务独立性强的具体表现有哪些?

口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务

导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。

导游人员职业道德的要求具体包括()A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众

导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。A、总体旅游规划B、具体旅游计划C、参观游览任务D、导游讲解服务

导游服务纽带作用的具体表现为()、()、()。

导游员的形象包括外在和内涵两个方面。( )

导游带团的风格包括:()A、轻松型B、文化型C、生动型D、内涵型

导游人员服务的范围不包括()。A、导游讲解服务B、市内交通服务C、旅行生活服务D、安全服务

多选题导游带团的风格包括:()A轻松型B文化型C生动型D内涵型

单选题导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。A总体旅游规划B具体旅游计划C参观游览任务D导游讲解服务

多选题导游服务的内涵包括以下几层含义:()A导游人员是旅行社委派的B导游人员只能是专职的C导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

单选题现代导游服务的主要特点不包括(  )A导游服务职业化B导游服务自由化C导游服务规范化D导游人员管理的法制化

判断题导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。A对B错

多选题导游为散客提供入住饭店服务具体包括(  )。A帮助办理住店手续B确认机票C确认日程安排D推销旅游服务项目

多选题导游服务学研究的主要内容包括(  )。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制

多选题导游人员职业道德的要求具体包括()A爱岗敬业B诚实守信C办事公道D服务群众