多选题导游为散客提供入住饭店服务具体包括( )。A帮助办理住店手续B确认机票C确认日程安排D推销旅游服务项目
多选题
导游为散客提供入住饭店服务具体包括( )。
A
帮助办理住店手续
B
确认机票
C
确认日程安排
D
推销旅游服务项目
参考解析
解析:
散客旅游服务程序中入店服务有:①协助办理住店手续,导游人员应该帮助其办理饭店人住手续,向游客介绍饭店的主要服务项目及住店的注意事项;②确认活动日程,导游人员在帮助游客办完入住手续后,要与游客确认活动日程安排;③确认机票;④推销旅游服务项目,询问游客在本地逗留期问还需要旅行社为其代办何种事务,并表示愿意竭诚为其提供服务。
散客旅游服务程序中入店服务有:①协助办理住店手续,导游人员应该帮助其办理饭店人住手续,向游客介绍饭店的主要服务项目及住店的注意事项;②确认活动日程,导游人员在帮助游客办完入住手续后,要与游客确认活动日程安排;③确认机票;④推销旅游服务项目,询问游客在本地逗留期问还需要旅行社为其代办何种事务,并表示愿意竭诚为其提供服务。
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导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目
导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B.征询客人对接待服务的意见C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D.询问客人对入住的饭店是否满意
散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A、跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C、向散客介绍所在城市概况和主要景点D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、征询客人对接待服务的意见C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D、询问客人对入驻的饭店是否满意
单选题散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C向散客介绍所在城市概况和主要景点D告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
单选题导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。A告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B征询客人对接待服务的意见C询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D询问客人对入驻的饭店是否满意
多选题导游员在向散客旅游者提供入住饭店的服务时,一般涉及到的工作内容包括()。A帮助办理住店手续B确认日程安排C介绍目的地概况D确认机票E推销旅游服务项目