单选题企业站在客户的立场上关心客户,指的是()服务质量评价标准。A可感知性B保证性C移情性D反应性

单选题
企业站在客户的立场上关心客户,指的是()服务质量评价标准。
A

可感知性

B

保证性

C

移情性

D

反应性


参考解析

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