多选题在“客户服务任务”中,选择“新建预约”时,预约信息的必输项有()。A预约日期B开始时间C结束时间D沟通渠道
多选题
在“客户服务任务”中,选择“新建预约”时,预约信息的必输项有()。
A
预约日期
B
开始时间
C
结束时间
D
沟通渠道
参考解析
解析:
暂无解析
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个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对,错)。
客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。A、预授权预约B、无需预约C、普通预约D、消费预约
网上银行预约服务包括()三项功能。A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询
在预约服务时,业务接待应该注意以下哪些要点?()A、预约电话铃响三声内应有人接听B、当客人有多项服务需求时,不要确定优先权,客户所要求的事情都是重要的C、预约电话结束时,应提醒客户准时来厂D、出现预约缺件时,应积极订料调货,千万不要贸然通知客户,以使客户不满而流失E、客户预约进厂前一小时要电话提醒确认,客户不能任意变更进厂时间或迟到,否则应取消预约
单选题网上银行预约服务包括()三项功能。A预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询
单选题客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。A预授权预约B无需预约C普通预约D消费预约
单选题个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。A预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询B预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询
判断题增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。A对B错