单选题网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。A制定服务承诺B优化服务流程C规范服务用语D加强服务控制

单选题
网点负责人日常的工作当中，可以通过建立服务制度、确定服务职责和（）三种方式来提升服务质量。
A

制定服务承诺

B

优化服务流程

C

规范服务用语

D

加强服务控制

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