单选题一个客户是永远不会满意的,他总是相信有些事情不合适,而且享受抱怨的过程。()A挑衅型B不惜血本型C温和型D习惯性抱怨型
单选题
一个客户是永远不会满意的,他总是相信有些事情不合适,而且享受抱怨的过程。()
A
挑衅型
B
不惜血本型
C
温和型
D
习惯性抱怨型
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健康管理服务的()特性是指在购买健康服务时,一时难以分辨质量如何,甚至在某些情况下,消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择,客户的满意标准往往与个人的期望值有关。 A.易逝性B.无形性C.客户的参与程度D.客户的满意标准不同
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。A:抱怨的客户数量与客户总数的比值B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值C:准确无误完成销售物流量与客户总数的比值D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
有关客户满意的认识,下列哪一项说明不恰当()A、让客户满意的服务能让客户再度上门B、让客户满意的服务,长远的看,是客户愿意自动的为企业作广告C、客户不抱怨就代表客户满意D、让客户满意,他才会为你介绍新客户E、客户满意是维系企业经营良性循环的重要因子
单选题健康管理服务的( )特性是指在购买健康服务时,一时难以分辨质量如何,甚至在某些情况下,消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择,客户的满意标准往往与个人的期望值有关。A易逝性B无形性C客户的参与程度D客户的满意标准不同E不可分割性
单选题狼真的来了后,村里人为什么不去救他?A相信他能够救自己B大家不再相信他了C都在忙自己的事情D相信他很勇敢