公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意()
公司把产品交给客户后,如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意()
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客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度,是从()中引出的概念,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意率B、客户满意度C、客户满意度指数D、客户满意量
经纪人李瑞接待了一个客户,他了解客户需求的时候发现客户的首付并不多,客户问他有没有类似首付贷的金融产品时,经纪人李瑞的那种说法是正确的()A、我们公司可以提供首付贷的产品,但是需要收费B、我们公司没有首付贷,但是我可以给你介绍别的公司C、我们公司没有首付贷,如果您首付不够可以找亲戚朋友借一点D、这个不太清楚,我们公司没有这类业务
以下关于客户满意的说法错误的是()。A、如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意B、如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意C、如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意D、如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜
客户满意度是指()。A、客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度
客户忠诚度指的是()A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
单选题客户满意度是指()。A客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D客户对企业利润的贡献程度
单选题在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()A客户的期望和感知B客户的抱怨和忠诚C产品的质量和价格D产品的性能和价格