多选题遇到顾客抱怨饭菜里有头发、虫子等异物时，服务员礼貌得当的处理是什么（）A发现问题，立即向顾客道歉B站在一边，不知所措，或与客人纠缠不清C马上端走菜肴，给客人重新做一盘，并很快送上来D找来经理酌情处理，为客人免单
多选题
遇到顾客抱怨饭菜里有头发、虫子等异物时，服务员礼貌得当的处理是什么（）
A
发现问题，立即向顾客道歉
B
站在一边，不知所措，或与客人纠缠不清
C
马上端走菜肴，给客人重新做一盘，并很快送上来
D
找来经理酌情处理，为客人免单
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