单选题在不同文化背景下进行商业谈判时发现很难理解对方的信息,这可能是因为谈判所处的沟通环境是:()A低语境文化B高语境文化C肢体语言D空间利用
单选题
在不同文化背景下进行商业谈判时发现很难理解对方的信息,这可能是因为谈判所处的沟通环境是:()
A
低语境文化
B
高语境文化
C
肢体语言
D
空间利用
参考解析
解析:
本题考查的知识点是跨文化团队管理。沟通环境和情境依文化而不同,整个文化可以成为低语境文化或高语境文化。低语境语言是指个人说话非常直接和明确,说话人要表达的信息都在所说的话里,在领悟信息时具体情境不是那么重要;高语言语言是指个人说话是间接和含蓄的,读懂字里行间的意思很重要,因为不同的话可能会有不同的意思或者还有一些事情是没有说出来的。
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单选题在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法错误的是()。A谈判开始时的闲谈有助于定准基调B察言观色是把握谈判基调的重要手段C在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略D在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡
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