单选题道口员班中作业时应及时接听电话，在（）上正确、清楚填写电话记录。A道口工作检查指导簿B道口电话通知记录簿C道口交接班记录簿D设备检修及故障处理记录簿
单选题
道口员班中作业时应及时接听电话，在（）上正确、清楚填写电话记录。
A
道口工作检查指导簿
B
道口电话通知记录簿
C
道口交接班记录簿
D
设备检修及故障处理记录簿
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多选题下列符合接听电话礼仪的是（）A如果接听较迟，先表示歉意B接听电话时，温和应答C如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加D如替他人接听，应坐好记录并及时转达