下列符合接听电话礼仪的是()A、如果接听较迟,先表示歉意B、接听电话时,温和应答C、如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加D、如替他人接听,应坐好记录并及时转达

下列符合接听电话礼仪的是()

  • A、如果接听较迟,先表示歉意
  • B、接听电话时,温和应答
  • C、如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加
  • D、如替他人接听,应坐好记录并及时转达

相关考题:

在职场礼仪中,接听电话时要面带微笑是一种重要的礼仪表现。() 此题为判断题(对,错)。

以下哪项不是接听电话礼仪()。 A、使用规范性用语B、语音清晰C、语速要快D、使用礼貌用语

根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是() A、本人受话B、代接电话C、移动电话D、录音电话

下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断

怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪()。A、在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D、交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。

接听电话的礼仪和心理准备是()。A、电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B、姿势正确,微笑着讲话C、一边工作一边接电话D、例行公事地、机械地接听电话E、不强占对方的时间

工作中,接听电话的礼仪要注意哪些?

销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑

接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。

接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的()A、吃东西B、看电视C、看文件D、与其他人交谈

以下符合电话礼仪的有()。A、打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B、通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C、电话铃响四声时方可接听电话D、接听电话时一般用右手拿话筒E、拨通电话时,首先自报家门

接听电话时的礼仪要求是什么?

下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候

在接听电话时应注意哪些礼仪?

接听电话有哪些礼仪要求?

拨打、接听电话时的礼仪包括()A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切

多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候

问答题接听电话时的礼仪要求是什么?

问答题在接听电话时应注意哪些礼仪?

多选题根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()A本人受话B代接电话C移动电话D录音电话

多选题接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的()A吃东西B看电视C看文件D与其他人交谈

问答题接听电话有哪些礼仪要求?

多选题拨打、接听电话时的礼仪包括()A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切

多选题接听电话的礼仪和心理准备是()。A电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B姿势正确,微笑着讲话C一边工作一边接电话D例行公事地、机械地接听电话E不强占对方的时间

多选题下列符合接听电话礼仪的是()A如果接听较迟,先表示歉意B接听电话时,温和应答C如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加D如替他人接听,应坐好记录并及时转达

问答题工作中,接听电话的礼仪要注意哪些?