接听电话时,记载留言备忘录最主要的原则是()A、正确与简洁B、清楚与详细C、清楚与清晰D、详细与正确
接听电话时,记载留言备忘录最主要的原则是()
- A、正确与简洁
- B、清楚与详细
- C、清楚与清晰
- D、详细与正确
相关考题:
支票上的记载事项,下列说法正确的是() A.票据金额不得更改,更改的票据无效B.对票据上收款人姓名,原记载人可以更改,更改时应当由原记载人签章证明C.票据上的任何记载事项均不得更改D.对票据上的日期,原记载人可以更改,更改时应当由原记载人签章证明
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
支票上的记载事项,下列说法正确的是().A、票据金额不得更改,更改的票据无效B、对票据上收款人姓名,原记载人可以更改,更改时应当由原记载人签章证明C、票据上的任何记载事项均不得更改D、对票据上的日期,原记载人可以更改,更改时应当由原记载人签章证明
前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用B、前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息C、酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)D、接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项
《铁路旅客运输办理细则》旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时,列车应予(),或者收回原票、换发代用票。A、列车应予补签B、收回原票、换发代用票C、列车换发代用票时,代用票上记载实际乘车的日期、车次,原票栏按原票实际填写,原票随丙联上报。D、列车换发代用票时,代用票上记载实际乘车的日期、车次,原票栏无需填写,原票随丙联上报。
对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言
单选题支票上的记载事项必须符合票据法的规定,正确是有()A票据金额不得更改,更改的票据无效B对票据上收款人名称,原记载人可以更改,更改时应当由原记载人签章证明C票据上的任何记载事项均不得更改D对票据上的日期,原记载人可以更改,更改时应当由原记载人签章证明