多选题下列符合接听电话礼仪的是（）A如果接听较迟，先表示歉意B接听电话时，温和应答C如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加D如替他人接听，应坐好记录并及时转达
多选题
下列符合接听电话礼仪的是（）
A
如果接听较迟，先表示歉意
B
接听电话时，温和应答
C
如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加
D
如替他人接听，应坐好记录并及时转达
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