接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。 A.一声B.二声C.四声D.五声
接听电话时,以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。() 此题为判断题(对，错)。
接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A.一声B.两声C.四声D.五声
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声D、四声
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）A、迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒B、当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话C、主动报出名字及问候，面带微笑地说"您好，XX联社（农商行），请问您找谁？"D、需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并至歉E、搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待
销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。
接电话的礼仪表述中，错误的是（）。A、在电话铃声想起即迅速拿起话筒B、主动报出名字及问候C、主动询问客户需求D、礼貌结束电话
接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。
在电话铃声响2声后，拿起话筒，“喂，您好，我是×××，请问您是那位？有什么事吗？”。
接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A、一B、二C、三D、四
电话接通后，通常应等铃声响过（）遍，确信对方无人接后时才挂断电话。A、三遍B、五遍C、六遍
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后A、一声B、两声C、四声D、五声
接听电话时也有许多具体要求。在国外，接电话有“铃响不过（）”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。A、二遍法则B、五遍法则C、三遍法则D、四遍法则
接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）声之后。A、一声B、二声C、四声D、五声
电话铃一响，应尽快应答，通常在铃声响过（）拿起话筒.A、三遍后B、一两分钟后C、四五遍后D、两三分钟后
话务员在接听电话时，通常在铃声响过（）时应答。A、二遍B、三遍C、四遍D、五遍
接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
单选题电话接通后，通常应等铃声响过（）遍，确信对方无人接后时才挂断电话。A三遍B五遍C六遍
单选题关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A在电话铃声想起即迅速拿起话筒B主动报出名字及问候C主动询问客户需求。D礼貌结束电话。
单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A一声B两声C三声
单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A一声B两声C三声D四声
单选题接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A一B二C三D四
判断题接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍A对B错
单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A一声B两声C四声D五声
多选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）A迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒B当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话C主动报出名字及问候，面带微笑地说您好，XX联社（农商行），请问您找谁？D需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并至歉E搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待