营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。A、接听准备B、准备C、心理准备D、详细笔录
营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。
- A、接听准备
- B、准备
- C、心理准备
- D、详细笔录
相关考题：
下列接听电话礼仪符合规范的有（）A、接听电话时，保持端坐的姿势B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时，应先自报家门，再问候
多选题下列接听电话礼仪符合规范的有（）A接听电话时，保持端坐的姿势B接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时，应先自报家门，再问候
多选题客户服务热线电话的接听质量和处理，关系到客户对窗口单位服务的满意程度。因此，许多单位要求服务人员接听电话要做到“及时”和“首问负责制”也就是说要做好哪些工作（）A及时接听电话B做好电话录音或记录C迅速转送有关部门D跟踪落实解决措施，限期答复客户E电话回访客户听取意见
单选题执行应急通信任务时遇有强烈风暴来临前应根据当地情况和设备具体规定及时做好天线的安全检查和防护措施。如遇强风为保护天线必须中断电路时应通知有关部门并向上级领导报告，如情况紧急情况（）。A也不可采取应急措施B可采取应急措施C可采取应急措施事后应及时报告D怎样处理都可以
多选题下列符合接听电话礼仪的是（）A如果接听较迟，先表示歉意B接听电话时，温和应答C如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加D如替他人接听，应坐好记录并及时转达