单选题签约部门前台接待岗工作职责哪些做法不正确?()A核对签约客户身份B确认客户签约携带资料是否齐全C每天下班前发送相关人员告知签约信息D没必要协助客户提供复印
单选题
签约部门前台接待岗工作职责哪些做法不正确?()
A
核对签约客户身份
B
确认客户签约携带资料是否齐全
C
每天下班前发送相关人员告知签约信息
D
没必要协助客户提供复印
参考解析
解析:
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以下前台来访接待操作不正确的是()A、接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B、接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C、前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D、前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
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