以下前台来访接待操作不正确的是()A、接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B、接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C、前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D、前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。

以下前台来访接待操作不正确的是()

  • A、接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。
  • B、接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。
  • C、前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。
  • D、前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。

相关考题:

前台接待人员应()地接听电话。 A、礼貌优雅B、小声C、大声D、快速

美容院前台接待流程不只是前台迎客和前台送客() 此题为判断题(对,错)。

接待员,前台、咨询处工作人员(汉译英)

接待老顾客时,前台接待必须记住客人的()。A、姓名B、卡号C、喜爱的美容师D、以上答案都对

美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。()

前台接待人员接电话时不用面带微笑,因为对方看不到。()

请简要阐述前台接待员的基本管理项目。

前台工作接待要求有哪些,请简单作答。

在接待环节中,迎接步行以及开车前来的客户时,我们应该执行的规范有()。A、销售顾问主动上前或至门外迎接B、销售顾问主动问候并作出标准的引导手势“您好!欢迎光临,里边请。”C、前台接待在客户进入展厅5步之内应微笑D、前台接待主动问候客户“您好!欢迎光临XX雪佛兰“

前台接待员岗位职责

服务处前台因故短暂离开,必须设置()的提示牌。A、暂停服务B、暂停服务,请稍后C、因事离开,请稍后D、请稍后

如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A、摆放综合业务受理台牌,前台处理B、摆放暂停服务台牌,前台处理C、摆放综合业务受理台牌,后台处理D、摆放暂停服务台牌,后台处理

在客服岗位接待要求中,大堂前台应全程站姿服务。

监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录()A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开,请稍后”标识牌B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡

值班期间400客服热线统一摆在()A、前台面向门口客户来访方向B、可随意摆放,不作限制要求C、前台右上角位置D、前台左上角位置

服务中心前台的服务热线和暂时离开的标识牌摆放,允许短暂空岗。

前厅部前台接待包括()A、散客入住接待B、团队入住接待C、换房处理D、续房处理E、VIP接待

()是美容院前台接待的最后程序。A、前台送客B、前台迎客C、接待服务D、美容服务

美容院前台接待流程包括:前台迎客、接待服务和()。A、端茶送水B、递送名片C、美容服务D、前台送客

单选题前台接待岗各工作人员应随时配备齐全笔墨和()等记录工具。A《客户投诉登记表》B《客户来访登记表》C《客户来电登记表》D《客户业务受理表》

单选题服务处前台因故短暂离开,必须设置()的提示牌。A暂停服务B暂停服务,请稍后C因事离开,请稍后D请稍后

单选题以下前台来访接待操作不正确的是()A接待总则:微笑,热情主动,礼貌谦虚,端庄文雅。B接待界面必须保持整洁、干净,前台须公示400投诉热线号码。C前台接待岗位人员离开超过5分钟,须摆放如“暂时离开,请稍候”等提示标识标牌。D前台短暂离开期间若有客户到访,服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。

单选题前台接待人员与客户沟通时,须()身体()眼望对方,面带微笑,耐心的倾听客人的来意,根据客人的需求予以安排。A起身站立;挺拔端正B坐姿端庄;略微前倾C起身站立;略微前倾D坐姿端庄;挺拔端正

单选题前台接待岗服务范围是:()A适用于销售厅前台接待岗B适用于样板间接待岗C适用于吧台区接待岗D适用于签约区接待岗

单选题客户报修时,前台接待人员要认真填写()A《客户投诉登记表》B《客户来访登记表》C《客户来电登记表》D《客户业务受理表》

判断题服务中心前台的服务热线和暂时离开的标识牌摆放,允许短暂空岗。A对B错

单选题如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A摆放综合业务受理台牌,前台处理B摆放暂停服务台牌,前台处理C摆放综合业务受理台牌,后台处理D摆放暂停服务台牌,后台处理