判断题客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子,等候机会马上说出自己想要说的话,营销自己的产品。()A对B错

判断题
客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子,等候机会马上说出自己想要说的话,营销自己的产品。()
A

B


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相关考题:

关于产品营销流程表述正确的是().A、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会B、如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程C、如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D、针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育E、在网点业务高峰期可不做营销

对产品营销流程表述错误的是( )。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

与客户交谈时要做到()。A随时打断客户的话题B发表自己的意见C专心的聆听并做好记录D打听客户的隐私

聆听需要竖起耳朵听,同时还要分析客户说的话,观察客户说话的表情、动作等。

()是将说话者的话变成你自己的语言,借此机会检查你对说话人的理解。A、澄清B、重述C、同感D、归纳

聆听需要竖起耳朵听,同时还要()。A、分析客户说的话B、观察客户说话的表情C、观察客户说话的动作D、避免和客户的眼神接触

客户经理可以在CIIS系统的哪项菜单中添加“客户策略”?()A、营销记录B、业务机会C、产品需求D、报告

在执业过程中,客户想购买超过它风险承受能力的产品是客户自己的事情,营销人员无需进行产品风险揭示。

以下()倾听的行为是不合适?A、记录客户的发言B、重复客户说话的重点内容C、先介绍自己的产品和服务,再让客户问题D、对客户说的话归纳总结

聆听是了解客户需求的很好方法,在聆听的时候,要留心事实,问题和细节,要将自己的思想尽力维持在()。A、“公正”B、“公平”C、“认可”D、“中立”

聆听是了解客户()的很好方法,在聆听的时候,要留心事实,问题和细节,要将自己的思想尽力维持在“中立”。

因为只有让对方、让客户自己说出来的话对方才会相信,因为人们对自己说出的话都是很自信的。

观察事物进行口语交际要在指导观察上下功夫、()、教师要注意放手让学生用自己的话表达自己要说的意思。A、要把握好说话的节奏B、要注意说话得体C、要设计好引导的思路D、要注意想象合理

《庄子·齐物论》说:“以指喻指之非指,不若以非指喻指之非指也;以马喻马之非马,不若以非马喻马之非马也。天地一指也,万物一马也。”这段话的意思是()A、人类看到的物体的样子,并非该物体自己的样子B、人类看到的一匹马,就是这匹马自己的样子C、人类看到的一匹马,并非这匹马自己的样子D、人类看到的物体的样子,就是该物体自己的样子

不属于有效倾听技巧的是()。A、尽量不要打断客户的话B、注重回答而非聆听C、不要主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容

客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()A、看着客户的眼睛表达或聆听B、把自己的感受告诉客户C、适度向客户示弱D、适度重复客户的话

客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听

个人客户经理要掌握聆听的方法,重点聆听客户的()。A、要求B、目标C、期望D、评价E、不满

客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于()。A、告诉客户哪个产品可以取代哪个产品B、凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。C、告诉客户哪种产品的收益率更高D、告诉客户有一些产品是没有风险的

客户经理拜访客户时,应注意的几点是()。A、第一步实际上是营销你自己B、营销重点是银行服务能为客户带来的利益C、抓住时机向客户大量介绍银行产品D、不要过多地介绍银行产品的具体特征

客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子,等候机会马上说出自己想要说的话,营销自己的产品。()

多选题个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有()。A捕捉到重要信息时,应及时认真的做好笔记,做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视B点头或微笑表示赞同,有时比用言语表达你对客户的认同要更有力,客户需要这样的感觉C聆听时与客户保持稳定的目光接触,让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容D注意不插话,让客户把话说完,表明对客户的尊重E运用赞美的话获得客户好感,与客户建立良好关系

单选题以下()倾听的行为是不合适?A记录客户的发言B重复客户说话的重点内容C先介绍自己的产品和服务,再让客户问题D对客户说的话归纳总结

单选题观察事物进行口语交际要在指导观察上下功夫、()、教师要注意放手让学生用自己的话表达自己要说的意思。A要把握好说话的节奏B要注意说话得体C要设计好引导的思路D要注意想象合理

多选题在接触营销模块中理财产品客户筛选()只能查看自己管理的客户筛选清单A支行客户经理B网点客户经理C支行业务负责人D网点业务负责人

多选题客户经理要让自己在电话营销中表现出自信的决窍有哪些?()A藉由身体的动作(外在)来强化内心的自信B用字遣词充满“可能”、“或许”、“应该”等不确定的用词C说话语气坚定、肯定D事先设计好电话营销的话语并加以练习E听听自己在实际电话营销中的录音

单选题客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。A一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B边听边想自己的事情C设身处地聆听D选择性地聆听