过度使用RFM模型直接后果是（）。A、客户流失B、促销疲劳C、忠诚度下降D、购买金额下降

过度使用RFM模型直接后果是（）。

  • A、客户流失
  • B、促销疲劳
  • C、忠诚度下降
  • D、购买金额下降

相关考题：

员工流失的直接成本主要包括()。 A、公司士气的下降B、隐含成本C、招聘、筛选、培训新员工的费用D、客户的流失
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以下哪个变量可以反映客户的忠诚度？（）A、购买频次B、购买金额C、最后一次购买时间D、购买金额波动率
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RFM法的三个指标是指（）。A、忠诚度B、近期性C、购买频率D、购买币值
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对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）A、顾客最近一次购买的情况B、购买频率C、花费金额D、购买时间E、购买地点
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关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高
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RFM模型中，最重要的是消费金额。
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只要进行过投诉的客户，其客户忠诚度都会下降。
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RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）A、依据客户最近一次购买B、依据客户最初一次购买行为的购买金额C、投资回报率最高的D、以上都不是
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使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。A、新鲜度最高B、消费周期最长C、消费频次最低D、消费金额最大
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谨慎使用“新鲜度/消费频次/消费金额”分类进行促销的的原因是什么？（）A、分析过程繁琐，不易掌握B、促销方式容易单一C、如果一直使用那么就有一部分的客户长时间的不会收到你的信息，将会流失掉这些客户D、忠实客户容易流失
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锁定最佳客户群的有效方式有哪些？（）A、现有购买记录的客户B、有过购买记录的所有客户C、根据RFM模型确定的最佳客户选择D、利用预测模型得到的潜在客户
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留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）A、促销方案B、客户忠诚度方案C、客户赢回方案D、高成本投入的奖励方案
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血清睾酮与皮质醇比值下降（），判断运动员产生疲劳；比值下降达（），可判断运动产生过度疲劳。
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统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零，交叉销售可有效增强客户忠诚度，提高客户保有率（）。A、1B、2C、3D、4
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多选题关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高
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单选题以下哪个变量可以反映客户的忠诚度？（）A购买频次B购买金额C最后一次购买时间D购买金额波动率
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单选题员工流失的直接成本主要包括（）。A公司士气的下降B隐含成本C招聘、筛选、培训新员工的费用D客户的流失
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多选题使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。A新鲜度最高B消费周期最长C消费频次最低D消费金额最大
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多选题对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）A顾客最近一次购买的情况B购买频率C花费金额D购买时间E购买地点
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多选题留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）A促销方案B客户忠诚度方案C客户赢回方案D高成本投入的奖励方案
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单选题谨慎使用“新鲜度/消费频次/消费金额”分类进行促销的的原因是什么？（）A分析过程繁琐，不易掌握B促销方式容易单一C如果一直使用那么就有一部分的客户长时间的不会收到你的信息，将会流失掉这些客户D忠实客户容易流失
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多选题锁定最佳客户群的有效方式有哪些？（）A现有购买记录的客户B有过购买记录的所有客户C根据RFM模型确定的最佳客户选择D利用预测模型得到的潜在客户
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填空题在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。
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多选题RFM法的三个指标是指（）。A忠诚度B近期性C购买频率D购买币值
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单选题过度使用RFM模型直接后果是（）。A客户流失B促销疲劳C忠诚度下降D购买金额下降
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判断题RFM模型中，最重要的是消费金额。A对B错
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单选题RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的？（）A依据客户最近一次购买B依据客户最初一次购买行为的购买金额C投资回报率最高的D以上都不是
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