RFM模型中的R、F、M分别是指（）。A、新鲜度B、消费周期C、消费频次D、消费金额

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营销数据库很少用作哪项用途？（）A、电话营销B、电子邮件营销C、大众广告D、直复营销

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下列哪一项最能够在短时期内增加会员数？（）A、免费获取，并成为专享会员B、10元一个，40元5个C、完善的阐述会员的服务D、以成本价购买产品，成为专享会员

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下列哪个行业更适合使用目录？（）A、通信B、政府C、零售D、教育

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直邮的关注重点有哪些？（）A、名单B、诱因C、品牌D、创意

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手机营销的种类？（）A、拉动式营销B、手机推动式营销C、以上都对D、以上都不对

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以下哪几种诱因可以增加平均订单额？（）A、购买X元以上，可获赠用于将来使用的礼品卷B、规定获得免费礼品的最小订单C、提供免费试用装D、提供免费信息民

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直复营销成功的原则有哪些？

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顾客计分卡的定义是什么？

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直复营销者开展调查的原因是（）。A、为了开发新产品B、为了分析目标消费群C、在测试新的创意策略时，先作好事前确认，以便效果如期产生。D、以上皆是

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关于奖励忠诚顾客下列哪几项说法正确？（）A、会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案B、积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案C、最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受D、奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上

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