判断题迎宾员发现客人车辆抵达时,应及时上前举手示意,待车辆停稳后,左手拉开开门,右手为下车的客人护顶。A对B错
判断题
迎宾员发现客人车辆抵达时,应及时上前举手示意,待车辆停稳后,左手拉开开门,右手为下车的客人护顶。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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当客人在逆行道上扬手“打的”时,正确的处理方法是()。A、趁警察不注意时,掉转车头逆行至马路另一侧接客B、示意客人横穿马路,到马路这边来搭车C、示意客人就地等候,待车辆在适宜地点掉转车头后,再前去接客D、示意客人搭别的出租车
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
餐厅服务员为客人铺餐巾时,中站在客人的某一侧拿起餐巾,轻轻打开,注意一手在前,一手在后,将餐巾铺在客人腿上。这里的某一侧及左右手的正确操作为()。A、左侧,右手在前,左手在后B、右侧,左手在前,右手在后C、左侧,左手在前,右手在后D、右侧,右手在前,左手在后
俄式服务上汤时,服务员应把热碗放在大底盘上,然后()为客人分汤。A、左手托汤,右手用大银汤勺,在客人的左侧B、左手托汤,右手用大银汤勺,在客人的右侧C、右手托汤,左手用大银汤勺,在客人的左侧D、右手托汤,左手用大银汤勺,在客人的右侧
出入口发卡、收费服务流程以下哪项是正确的()A、车辆驶至距收费亭5米处,收费员打开亭窗,伸出左手做迎宾手势B、车辆驶至防撞柱时,收回手臂,回到标准坐姿或站姿C、车辆停稳后,收费员转身,眼睛正视司机,笑容亲切自然。并使用文明用语,“您好,欢迎光临”D、发卡时左手递出通行卡,“请拿好通行卡,再见!”;目送车辆驶离收费窗口,转身调整为标准坐姿或站姿
单选题餐厅服务员为客人铺餐巾时,中站在客人的某一侧拿起餐巾,轻轻打开,注意一手在前,一手在后,将餐巾铺在客人腿上。这里的某一侧及左右手的正确操作为()。A左侧,右手在前,左手在后B右侧,左手在前,右手在后C左侧,左手在前,右手在后D右侧,右手在前,左手在后
单选题()通常站在饭店大门外侧,主要工作是指挥车辆,协助客人上下车。A门童B饭店代表C行李员D迎宾员