出入口发卡、收费服务流程以下哪项是正确的（）A、车辆驶至距收费亭5米处，收费员打开亭窗，伸出左手做迎宾手势B、车辆驶至防撞柱时，收回手臂，回到标准坐姿或站姿C、车辆停稳后，收费员转身，眼睛正视司机，笑容亲切自然。并使用文明用语，“您好，欢迎光临”D、发卡时左手递出通行卡，“请拿好通行卡，再见！”；目送车辆驶离收费窗口，转身调整为标准坐姿或站姿
出入口发卡、收费服务流程以下哪项是正确的（）
- A、车辆驶至距收费亭5米处，收费员打开亭窗，伸出左手做迎宾手势
- B、车辆驶至防撞柱时，收回手臂，回到标准坐姿或站姿
- C、车辆停稳后，收费员转身，眼睛正视司机，笑容亲切自然。并使用文明用语，“您好，欢迎光临”
- D、发卡时左手递出通行卡，“请拿好通行卡，再见！”；目送车辆驶离收费窗口，转身调整为标准坐姿或站姿
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出入口判断车牌号不一致的情况下，以下正确的是()。A.系统提示“车牌与入口信息不符，请修改车辆信息后按【确定】键!”B.如果车牌确实不符，通报监控室C.经核实确属换卡的，收费员按“换卡”的操作流程处理D.经核实属入口收费员输入错误的，按入口车牌进行收费
下列对车型更改流程描述正确的是（）。A.在刷卡之前，可以直接输入正确的车型，然后刷卡B.当卡已刷，系统显示出入口车型判断不一到处，可直接输入正确的收费车型C.当卡已刷，系统已经显示付费界面，可按“C”键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型D.卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经离开线圈，可按“C”键进入预销票处理流
《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下：当出入口车道车辆排队不均匀时，以下说法正确的是（）A、取消“扬手相迎”手势B、外场人员应进行引导C、报值班所务后，启用收费简化操作D、报班长后，启用收费简化操作
以下收费发卡测试时间的说法，正确是（）。A、以连续统计接待20辆车的平均时间为最终接待车辆时间B、收费时间是指从收费员接到票款开始，到车辆离开为止的时间C、入口发卡时间是指车辆达到收费亭窗前停稳开始，到收费员递出通行卡为止的时间D、测试接待车辆时间由收费站长、票证员或监控员负责完成。E、测试车辆包括收费车、免费车及特殊车辆等车辆。E、我处接待车辆时间规定是入口5秒、出口11秒
单选题以下哪项不属于不当收费行为（）。A向客户收取服务费用时，明确的服务内容B多收费、少服务C超出价格目录范围收费D存在无实质性服务