服务承诺又叫()A. 服务标准B. 安全保护C. 服务保证D. 服务合同
在航空运输服务质量维度中，可靠性主要是指（ ）。A.保证旅客的人身安全B.服务环境干净整洁C.能准时地提供所承诺的各项服务D.能迅速准确地提供各种服务
非保本浮动收益理财产品，是( )投资者本金安全、也( )收益水平的理财计划类型。A、保证，不承诺B、保证，承诺C、不保证，不承诺D、不保证，承诺
客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。A、四大卓越品质B、“五心”服务C、六项便捷服务D、八项服务承诺
从承诺的对象来看，服务承诺可以分为（）A、公开承诺B、满意承诺C、服务属性承诺D、行为承诺E、补救承诺
国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（）
推行“人本服务”，要求公共就业服务机构信息要准确可靠，服务承诺要保证兑现，服务成效要经得起检验。这种“人本服务”强调的内涵是（）。A、主动服务B、诚信服务C、个性服务D、满意服务
工作中不能随意的承诺会员的要求，不过如果会员一直强调的话，为了尽快帮助会员解决，我们一线可以直接承诺下来，用以尽快结束本次服务对话。
主冷完全浸泡在液氧中，主要是为了保证装置的运行安全。
在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。A、信誉B、沟通C、承诺D、现场
服务企业要准确无误地完成所承诺的服务，这体现出服务的（）A、可靠性B、保证性C、移情性D、反应性
服务承诺通常承诺的四个方面是（）A、服务忠诚度的保证B、服务质量的保证C、服务时限的保证D、服务附加值的保证E、服务满意度的保证
对于服务质量、时限、附加值和满意度的保证是（）A、质量认证B、服务承诺C、服务标准D、服务特色
下面不属于海马汽车服务品牌的“四大承诺”的是（）A、维修质量保证B、纯正配件保证C、品牌质量保证D、专业的养护方案
一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适，否则你将得到2.5万英里”，这属于什么承诺？（）A、满意承诺B、服务属性承诺C、有条件满意承诺D、无条件满意承诺
服务承诺可以分为两种类型，分别是（）。A、服务质量承诺和满意承诺B、满意承诺和服务属性承诺C、服务质量承诺和服务属性承诺D、服务质量承诺和补偿承诺
服务承诺又叫（）A、服务标准B、安全保护C、服务保证D、服务合同
社会服务机构的性质有（）A、社会服务机构是非营利机构B、社会服务机构的经费来源主要是企业捐助C、社会服务机构强调社会使命和社会责任D、社会服务机构的主要功能是提供福利服务E、社会服务机构在强调施予的同时也强调回报
中心向社会和客户承诺内容错误的是（）A、职业规范B、高效优质的服务C、检测质量的承诺D、实施质量体系的保证E、遵守国内标准
服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有（）。A、有形性B、现实性C、明确性D、利益性E、真诚性
单选题服务承诺又叫（）A服务标准B安全保护C服务保证D服务合同
多选题服务承诺又称服务保证，有效的服务承诺必须具备的特性有()。A有形性B现实性C明确性D利益性E真诚性
单选题在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。A信誉B沟通C承诺D现场
单选题《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》系农行内部规章制度，（）A同时作为对外服务承诺和保证B同时作为接受客户监督的依据C仅作为对外服务承诺，不作为对外保证D不作为对外服务承诺和保证
单选题一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适，否则你将得到2.5万英里”，这属于什么承诺？（）A满意承诺B服务属性承诺C有条件满意承诺D无条件满意承诺
单选题服务承诺可以分为两种类型，分别是（）。A服务质量承诺和满意承诺B满意承诺和服务属性承诺C服务质量承诺和服务属性承诺D服务质量承诺和补偿承诺