单选题在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。A信誉B沟通C承诺D现场
单选题
在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。
A
信誉
B
沟通
C
承诺
D
现场
参考解析
解析：
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在进行顾客购买财力审查时,推销人员主要是通过何种途径来进行审查的:______。 A. 通过推销人员的主观臆断B. 通过历史资料的归结与计算C. 通过各种形式的市场调查D. 通过推销对象的外部表现来判断
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是( )。 A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C.符合顾客所期望的商品质量D.符合顾客所期望的商品数量E.顾客满意度
( )的特征是从原材料、零部件的供应企业到制品生产企业、批发企业、零售企业(最终顾客),即将生产、物流和消费的过程的物流活动作为控制对象,通过信息共享来实现全过程的物流合理化。 A.物流系统B.供应链物流系统C.生产系统D.流通系统
● 以下关于物流的叙述，错误的是 （52） 。（52）A. 物流是电子商务活动的重要组成部分B. 物流是实现“以顾客为中心”理念的最终保证C. 包装是物流的主要活动要素之一D. 物流活动包括供应链管理和制造活动
关于作为驱动要素之一的库存，其在竞争战略中的作用，错误的是（）。A、库存在企业竞争战略中发挥着重要的作用。B、可以通过在顾客身边集中大量库存来提高响应性C、可以通过增加库存来提高供应链效率D、通过物流配送消除库存从而提高供应链效率
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）A、企业内部员工B、企业内部组织和部门C、消费者D、批发商E、零售商F、流通加工
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）A、保有顾客所期望的商品存货保障B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C、符合顾客所期望的商品质量D、符合顾客期望的商品数量
多选题顾客对推销的认知阶段主要是通过顾客的（）等心理活动完成的。A感觉B知觉C记忆D思维