填空题在与服务对象进行沟通时,就需要注意使用标准化职业化的语言。我们要做到(),();(),();(),()。

填空题
在与服务对象进行沟通时,就需要注意使用标准化职业化的语言。我们要做到(),();(),();(),()。

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相关考题:

在改善人际沟通时应注意 ( ) A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言,非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导

药学服务与患者沟通的技巧( )。A.关注特殊人群B.注意掌握时问C.注意认真聆听D.注意语言的表达E.注意非语言的应用

沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式A.认真聆听B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用沟通的技巧

A.认真聆听B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以( )为中心。A.社会工作者B.服务对象C.服务机构D.服务对象的问题

请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?

在于出入境旅客交流时,除了语言,我们还有很多规范化标准化的职业动作。具体我们要做到:(),();(),();(),()。

我们必须注意到,非语言的提示在决定沟通的有效性方面发挥了()作用。A、部分B、主要C、沟通D、语言

在与客户交流时,管理好自己的有声语言,把控好自己说话的语气语调,让声音更悦耳,更让客户感受到我们的关注和尊重,这也是()A、职业化的表达水准B、沟通能力的体现C、职业化的表达水准和沟通能力的体现D、专业化的体现

在与被服务人员沟通中应注意()A、学会恰当的提问B、学会聆听与回应C、增强语言感染力D、学会‚韧‛性沟通

在异质文化中,很难假设倾听者与你有相似的联想,所以就需要用更抽象的语言沟通,并在沟通中不断进行解释。

在面向服务的设计中,我们要使用与实施细节无关的标准化接口来构建服务。

在前厅服务工作中,我们所说的提供有针对性的服务是指通过()与客人进行沟通。A、体态B、表情C、肢体语言D、环境语言

咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢

学生愿意不愿意对我们倾诉衷肠,这就需要我们注意与学生之间的()。A、学习B、交流C、沟通D、交往

沟通时注意对象,要注意对象的()。A、声音B、年龄C、文字D、语言

在与员工进行沟通时,应注意的问题有()A、文字要具有可读性、简明扼要B、可借助专家,相关团体进行沟通C、可恰当运用图像进行形象化的展示D、注意在信息沟通中建立相互信任的氛围E、注意沟通语言、符号的适应性与准确性

在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足,当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。

在与服务对象进行沟通时,就需要注意使用标准化职业化的语言。我们要做到(),();(),();(),()。

在与客户进行语言沟通时,要做到礼貌、准确、简练、()、委婉、机动灵活。

单选题我们必须注意到,非语言的提示在决定沟通的有效性方面发挥了()作用。A部分B主要C沟通D语言

多选题学生愿意不愿意对我们倾诉衷肠,这就需要我们注意与学生之间的()。A学习B交流C沟通D交往

填空题在于出入境旅客交流时,除了语言,我们还有很多规范化标准化的职业动作。具体我们要做到:(),();(),();(),()。

单选题沟通时注意对象,要注意对象的()。A声音B年龄C文字D语言

单选题咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A寻找与服务对象的共同点B不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C注意对服务对象表扬与鼓励D在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢

填空题在与客户进行语言沟通时,要做到礼貌、准确、简练、()、委婉、机动灵活。

问答题请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?