沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式A.认真聆听B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用沟通的技巧
沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式
A.认真聆听
B.关注特殊人群
C.注意掌握时间
D.注意语言的表达
E.注意非语言的运用沟通的技巧
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药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是( )。A.认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言B.不采用开放式提问方式C.避免使用专业术语D.与患者谈话时提供的信息不宜过多E.交流时学会察言观色
【单选题】沟通的技巧中通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式是指什么?A.认真聆听B.关注特殊人群C.注意掌握时问D.注意语言的表达E.注意非语言的运用