饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店
饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()
- A、预订不到
- B、取消预订
- C、住客提前离店
- D、住客延迟离店
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以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?A、已使用数——指住客使用总数(指住客使用、住客借用数)B、实际留存数——交接班时,前台实际剩余的可用卡数C、差异数——欠款离店数(缺损、客赔、欠款离店等情况)D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数(当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数)
黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A、预订取消B、预订管制C、预订核对D、预订变更
一家饭店拥有500间客房。某日,客人续住200间,预期离店90间,这天预订用房340间,临时取消率8.5%,则当日超额预订的房间数和超额预订率分别是()。A、22.4间;8.3%B、23.6间;7.5%C、24.4间;约8%D、21.4间:约8%
判断题延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。A对B错