多选题服务人员的（），使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。A表情达意B着装得体C举止优雅D尊重好客E热情周到
多选题
服务人员的（），使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。
A
表情达意
B
着装得体
C
举止优雅
D
尊重好客
E
热情周到
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以下关于舒适化医疗定义,说法错误的是( ) A、让患者在安全及舒适的状态下进行医学检查和治疗B、保障医疗安全的基础上追求医疗的舒适化与人性化C、使患者在整个就医中感到心理和生理上的愉悦感、无痛苦感D、需要人文关怀，患者需要感受到尊严和受尊重E、以上均不正确
医学道德的幸福是指：A.物质生活得以相对满足进所产生的愉悦感觉B.精神生活得以相对满足时所产生的愉悦感觉C.物质和精神生活得以相对满足时所产生的愉悦感觉D.实现了自己的理想和目标而引起的一种精神的上的满足E.获得褒奖后引起的一种精神上的满足感
住宿时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应B.指引旅游者爱护和正确使用住宿场所设施设备C.引导旅游者减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电D.提醒旅游者在客房区域可随意活动、行动E.提醒旅游者在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费
关于愉悦感激发的叙述不正确的是：（）A、赞扬和幽默产生的愉悦感，必然且迅速，但是层次较浅，消退速度快。B、唯美阐释让人产生的愉悦感层次更深，更持久。C、人的愉悦感可以只靠唯美阐述来激发，所以有了唯美阐述能力就不需要赞扬和幽默能力。D、赞扬能力，幽默能力和唯美阐述能力都是人格魅力的重要组成元素。
单选题关于愉悦感激发，表述正确的是：（）A因为幽默更能让人产生愉悦感，所以如果会讲笑话，就不必训练赞扬能力。B向另一个人传递信息，赞扬不需要任何前奏预热，就能让人产生愉悦感。C因为每个人都喜欢被别人赞扬，所以不需要训练赞扬能力。D因为人格魅力一定程度上可以量化，所以只要赞扬别人，别人必然产生愉悦感。
多选题塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于（）A缩短与同事之间的距离，化解令人尴尬的僵局B使人产生一种安全感、亲切感、愉快感C告诉你的工作伙伴，你理解他、信任他、尊重他D博得别人的尊重和理解，赢得别人的信任
单选题以旅游者熟悉的事物来介绍、比喻参观的事物，使其对生疏的事物很快理解并产生亲切感，使客人虽在异国他乡，却犹如置身故地。这种用风物对比、以熟喻生的导游讲解方法叫（）A启示联想法B引而不发法C平铺直叙法D同类比拟法
单选题医学道德的幸福是指（ ）。A物质生活得以相对满足时所产生的愉悦感觉B精神生活得以相对满足时所产生的愉悦感觉C物质和精神生活得以相对满足时所产生的愉悦感觉D实现了自己的理想和目标而引起的一种精神上的满足E获得褒奖后引起的一种精神上的满足感
多选题服务人员的举止、表情和态度使旅游者在（）产生不同感觉。A感官上B精神上C语言上D心态上E性格上