在服务接待中,无论是内宾还是外宾都要做到()热情服务。 A、买卖公平B、追求卖点C、追求高价D、追求热卖
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。A大方、周到、耐心、热情B亲切、友善、真诚、热情C主动、真诚、耐心、热情D主动、礼貌、耐心、热情
着装整齐;精神饱满;仪态大方;热情礼貌;周到地回答客人的()。便宾客称心满意。
接待客户时,服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些?
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。A、亲切、诚恳、平和B、亲切、诚恳、谦虚C、亲切、和蔼、谦虚D、亲切、诚恳、大方
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。A、机智、沉着、老练B、冷静、理智、策略C、敏捷、大方、冷静D、热情、真诚、体贴
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
实施“员工服务规范管理行动”,是指客户服务主动热情、有礼有节,保持良好仪容仪表,使用普通话,服务用语规范,窗口、抢修等服务人员着装统一。
在服务高端客户时,我们要做到成为一个()销售顾问。A、专业B、博学C、贴心D、热情
下列选项中,不属于接待服务人员应该保持的态度是()A、整洁、干净B、热情、大方C、积极、热情D、微笑、礼貌
客户服务首先要做到的是()。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
客户服务首先要做到()。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
在服务接待中,无论是内宾,还是外宾,都要做到买卖公平,热情待客。
在接待服务工作中,服务员表现出待人谦恭、大方热情,注重行为举止等方面,这些在服务时的(),主要是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现。A、外在表现B、行为C、动作D、表现
服务员仪表整体要自然大方行体,整齐清洁充满活力,更要符合()。
办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括()。A、穿着税务制式服装时不得佩带如:项链、耳环、手镯等各类饰品;B、仪表仪容要文雅大方、仪表自然;C、举止文明、精神饱满、服务热情;D、接待来人应正视对方,态度要热情、诚恳。
对出租汽车驾驶员服务规范要求是()。A、证件携带齐备,标示粘贴明显B、设施设备齐全车容车貌整洁,言谈举止文明,服务热情周到C、仪容仪表大方,规定着装干净D、打表给票主动;延伸服务到位
在候机楼开展服务的各岗位工作人员须按规定着装,佩戴规定区域有效证件,做到服务整洁、仪表端庄、精神饱满、礼貌热情。
由礼宾服务主管检查领班在岗状况,抽查员工在岗状况及其()和着装。A、仪表仪容B、礼宾服务C、协作服务D、接待服务
对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。A、执行首问负责制B、热情接待C、语言文明D、举止大方
客户服务人员热情待客时要做到接待三声,指的是哪些?
多选题对公客户经理在工作中要做到客户至上,应()。A执行首问负责制B热情接待C语言文明D举止大方
多选题办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括()。A穿着税务制式服装时不得佩带如:项链、耳环、手镯等各类饰品;B仪表仪容要文雅大方、仪表自然;C举止文明、精神饱满、服务热情;D接待来人应正视对方,态度要热情、诚恳。
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。A亲切、诚恳、平和B亲切、诚恳、谦虚C亲切、和蔼、谦虚D亲切、诚恳、大方
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。A快捷、周到、满意B快捷、方便、满意C热情、周到、满意D快捷、周到、方便
单选题由礼宾服务主管检查领班在岗状况,抽查员工在岗状况及其()和着装。A仪表仪容B礼宾服务C协作服务D接待服务