证券公司提供的客户服务是以（ ）为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。 A．市场需求 B．公司需求 C．客户需求 D．多重需求
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。A对B错
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）A、洞察客户的需求，努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务
电力客户服务的核心是满足客户的需求，它主要包括哪些需求？
产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持（），有效满足客户核心利益诉求。A、营销导向B、价值导向C、成本导向
满足客户需求的标准并不是惟一的。因此，为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类（）A、客户导向之流程B、相关支持流程C、客户服务流程D、企业相关流程
以客户为导向，要求企业做什么事情都是以客户为中心，围绕客户的需求调节企业的生产或服务（）。
（）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。A、以客户为导向制定物流服务水平的方法B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法D、以控制成本为导向的方法
网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。A、核心产品B、潜在客户C、核心客户D、最新产品
网络客户服务属于围绕核心产品开展的（）低接触度的附加服务。A、以客户为导向的B、以产品为导向的C、以销售为导向的D、以利润为导向的
阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。
作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念（）A、以客户的需求为导向B、以市场为导向C、为客户创造价值D、为企业创造价值
如何树立良好的客户服务意识？（）A、以客户需求为导向B、一切为了客户C、对专业信息的及时需求D、对价格的参与需求
华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。A、客户导向B、核心客户综合开发C、个性化产品和服务D、金融服务创新
营销观念是以客户为中心、以（）为导向、满足客户需求为前提，充分发挥银行资源优势，不断开发客户需要的产品和服务，实现银行经营目标的指导思想。A、客户B、价值C、市场D、目标
证券公司提供的客户服务是以（）为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。A、市场需求B、公司需求C、客户需求D、多重需求
多选题作为一个企业管理者，怎样才能树立正确的客户服务理念（）A以客户的需求为导向B以市场为导向C为客户创造价值D为企业创造价值
单选题满足客户需求的标准并不是惟一的。因此，为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类（）A客户导向之流程B相关支持流程C客户服务流程D企业相关流程
单选题网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。A核心产品B潜在客户C核心客户D最新产品
判断题“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。A对B错
填空题4Cs强调以（）为导向，满足客户的个性化需求。
单选题网络客户服务属于围绕核心产品开展的（）低接触度的附加服务。A以客户为导向的B以产品为导向的C以销售为导向的D以利润为导向的
单选题客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。A客户导向B核心客户综合开发C个性化产品和服务D金融服务创新