在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应右脚在前,插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的()处。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5
在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应右脚在前,插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的()处。
- A、1/2
- B、1/3
- C、1/4
- D、1/5
相关考题:
以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用,表述错误的是()。A、可以增强创造力,帮助服务人员创造性地解决各种问题B、可以激发服务人员的热情,使服务更加周到C、可以营造轻松愉快的服务环境D、可以使自己心情愉快
在接听顾客的投诉电话时,服务人员应耐心听取顾客提出的各种问题,利用提问技巧,平息顾客的愤怒,理清思路,找到问题症结所在。面对顾客的抱怨,服务人员应如何服务()A、耐心倾听顾客的除诉B、提出针对性问题,了解问题细节C、提供顾客一个或几个解决方案,供他选择,体现顾客是“上帝”D、结束通话前,询问顾客:“还需要我为您做什么吗?”体现服务的专业水准
单选题餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,若采用徒手斟酒,服务员应左手持服务巾,背于身后,右手持酒瓶的正确位置,这个正确位置应该是()。A下半部B下部C中部D上部