领导者在协调人际关系时必须兼听明辨、判明实质,弄清原因,然后才去不同的发放对症下药。这就是( ) A、公平公正原则B、公平公正原则C、实事求是原则D、目标导向原则
如何处理下属之间的矛盾冲突?() A.注意调解冲突的技巧B.保持“中立”，等距接触C.冷静公正，不偏不倚D.充分听取双方的意见
人际冲突分为建设性冲突和破坏性冲突这两种常见类型，一般采用回避、强迫、顺应、折中、协商这五种常见处理措施来处理人际冲突。()
在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为折中。()
处理人际冲突的基本途径有：()A、回避B、强迫C、顺应D、折中E、协商
处理人际冲突的基本途径不包括：()A、放弃B、回避C、折中D、协商
在处理冲突时,让冲突双方都能得到部分满足,即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案,互相做出让步。这种处理冲突的策略称为()。 A.合作策略B.调和策略C.分享策略D.竞争策略
关于研究领导行为的俄亥俄模式的说法，错误的是（ ）。A.工作管理是指领导者为了达成目标而在规定自己与下属的角色时所从事的行为活动B.关心人是指领导者注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感C.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题D.高度工作取向的领导者更加友善而平易近人公平的对待每一个下属
让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）A、交换立场B、折中调和C、晓以大义D、给冲突双方留台阶
哪些不是领导者处理冲突的能力（）A、处理亲属人群相互间冲突的能力B、处理单位组织相互间冲突的能力C、处理下属相互间冲突的能力D、处理自己与他人冲突的能力
不但关心自己目标的达成，同时也关心与他人维持良好的人际关系是哪一种冲突处理的方式？（）A、迎合型B、对抗型C、合作型D、折中型
在处理冲突时，鼓励冲突双方把他们厉害关系结合起来，是对方要求得到满足，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
在处理冲突时，允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（）A、分清矛盾冲突的性质B、要充分听取双方的意见C、冷静公证、不偏不倚D、要注意调节冲突的技巧
领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）A、对冲突的双方都表示自己的支持B、采取坐山观虎斗的态度C、不参与冲突其中让其自己解决D、控制冲突对工作的危害程度
在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。A、折中B、迁就C、回避D、竞争
（）效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往往使领导者偏离公正原则。A、言论B、舆论C、议论D、舆情
单选题让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）A交换立场B折中调和C晓以大义D给冲突双方留台阶
单选题（）效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往往使领导者偏离公正原则。A言论B舆论C议论D舆情
单选题领导者在处理下属人际冲突时不应（）A冷静公正B晓以大义C坐山观虎斗D折中调和
单选题哪些不是领导者处理冲突的能力（）A处理亲属人群相互间冲突的能力B处理单位组织相互间冲突的能力C处理下属相互间冲突的能力D处理自己与他人冲突的能力
判断题在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者A对B错
单选题领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）A对冲突的双方都表示自己的支持B采取坐山观虎斗的态度C不参与冲突其中让其自己解决D控制冲突对工作的危害程度
单选题小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（）。A迁就B回避C对抗D折中
多选题作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（）A分清矛盾冲突的性质B要充分听取双方的意见C冷静公证、不偏不倚D要注意调节冲突的技巧