未构成服务质量一般问题的,为服务质量不良反映。

未构成服务质量一般问题的,为服务质量不良反映。


相关考题:

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规贩运香烟200条以上的问题为构成()。 A.服务质量不良反映B.服务质量一般问题C.服务质量严重问题D.服务质量重大问题

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元以上,不足2000元的问题为构成()。 A.服务质量不良反映B.服务质量一般问题C.服务质量严重问题D.服务质量重大问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,责任发生5名以上旅客食物中毒的问题构成()。 A.服务质量不良反映B.服务质量一般问题C.服务质量严重问题D.服务质量重大问题

《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。 A.服务质量重大问题B.服务质量严重问题C.服务质量一般问题D.服务质量不良反映

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

服务质量问题可以分为( )。A.服务质量不良反映B.服务质量等级问题C.服务质量一般问题D.服务质量严重问题E.服务质量重大问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的属于()。A、服务质量严重问题B、服务质量一般问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

列车值班员收取旅客500元补票款,未给旅客车票,构成服务质量()。A、重大问题B、严重问题C、一般问题D、不良反映

行李员敲诈勒索货主500元,构成服务质量()。A、重大问题B、严重问题C、一般问题D、不良反映

列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费,构成服务质量()。A、重大问题B、严重问题C、一般问题D、不良反映

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:()A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

责任发生不足5名旅客食物中毒的,构成服务质量()。A、重大问题B、严重问题C、一般问题D、不良反映

服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映。

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。A、服务质量重大问题B、服务质量严重问题C、服务质量一般问题D、服务质量不良反映

服务质量问题可以分为()。A、服务质量不良反映B、服务质量等级问题C、服务质量一般问题D、服务质量严重问题E、服务质量重大问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。

单选题列车值班员收取旅客500元补票款,未给旅客车票,构成服务质量()。A重大问题B严重问题C一般问题D不良反映

判断题未构成服务质量一般问题的,为服务质量不良反映。A对B错

多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。A服务质量不良反映B服务质量一般问题C服务质量严重问题D服务质量重大问题

多选题服务质量问题可以分为()。A服务质量不良反映B服务质量等级问题C服务质量一般问题D服务质量严重问题E服务质量重大问题

单选题上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。A服务质量重大问题B服务质量严重问题C服务质量一般问题D服务质量不良反映

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判断题服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映。A对B错

多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类:()A服务质量不良反映B服务质量一般问题C服务质量严重问题D服务质量重大问题