《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。A、服务质量不良反映B、服务质量一般问题C、服务质量严重问题D、服务质量重大问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。

  • A、服务质量不良反映
  • B、服务质量一般问题
  • C、服务质量严重问题
  • D、服务质量重大问题

相关考题:

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十四条规定,对服务质量问题的处罚,坚持()的原则。A、实事求是B、惩前毖后C、治病救人D、防治结合

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,行政处分有()。A、撤职B、留用察看C、开除D、警告

《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的职责为()。A、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况B、监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况C、负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题D、受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第二十条规定,填发的《客运服务质量监督监察记录》,一式三份。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客列车晚点的属于()。A、服务质量一般问题B、服务质量严重问题C、服务质量重大问题D、服务质量不良反映

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,行政处分分为()。A、警告B、记过C、记大过D、降级

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,服务质量问题分为()类。A、4B、3C、5D、2

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,客运监察负责监督监察()等客运服务质量。A、车站售票B、旅客候车C、旅客进出站D、行包托运、交付

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定,客运监察的权利有哪些?()A、各单位要为其提供必要的办公条件和设备B、参加或组织召开与客运服务质量有关的会议C、受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,客运监察的职责有()。A、监督监察客运服务质量B、监督监察客运服务设备、设施运用情况C、受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。

多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定,客运监察的权利有哪些?()A各单位要为其提供必要的办公条件和设备B参加或组织召开与客运服务质量有关的会议C受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

单选题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发()。A《客运服务质量问题处罚决定书》B《客运服务质量监督监察记录》C《客运服务质量监督整改通知书》D《客运服务质量问题责任认定书》

多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。A服务质量不良反映B服务质量一般问题C服务质量严重问题D服务质量重大问题

单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,服务质量问题分为()类。A4B3C5D2

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多选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定,客运监察负责监督监察()等客运服务质量。A车站售票B旅客候车C旅客进出站D行包托运、交付

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单选题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客、货主轻伤的属于()。A服务质量严重问题B服务质量一般问题C服务质量重大问题D服务质量不良反映