服务管理可以进行满意度回访。（）

服务管理可以进行满意度回访。（）

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有线宽带装机完成后,10086客服将进行满意度回访,以下是10086回访的问题()? A.业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B.是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C.服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D.以上问题全部回访
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客户满意度对于公司的经营与利益至关重要,可以间接提高客户的满意度的方法是() A.制定完美的计划B.实施良好的售后服务措施C.具备激励和满足员工的措施D.对消费者的商品进行记录、定期回访
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在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。A对B错
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不满用户回访的内容不包括（）A、感性问题B、服务满意度C、车辆的优点D、车辆适用情况
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（）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。A、售后服务B、客户回访C、售前服务D、电话咨询
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客户服务部的客户满意度回访简称为（）A、SSIB、CSIC、CSD、CCS
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对电话回访描述正确的是（）。A、依据电话回访计划进行回访，保证回访的客观性和准确性B、回访过程中发现的技术问题，须上门维护的应由派工协调员尽快安排加以解决C、在回访过程中发现的投诉问题，须移交服务监督部门进行处理D、及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议E、电话回访内容应及时录入信息管理系统
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在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满意、无法回访几种。
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国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到（）。A、99%B、99.9%C、99.99%D、100%
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《二手车进销存管理》客服部门应完成客户回访，进行客户满意度调查，及时反馈评估销售部。
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事后回访界面查询结果中哪个字段可以查看开通发送给回访平台（系统）的参数（）A、回访标识B、回访结果C、备注D、满意度
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有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因D、以上问题全部回访
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纳税服务处（）应对各部门（单位）承办“局长信箱”栏目的办理数量、满意度以及回访情况进行通报。A、每半年B、每月C、每季D、每年
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话务员通过电话对用户进行访问，了解业务处理情况、用户满意度，收集用户意见建议等的话务服务称为（）。A、满意度调查B、信息收集C、电话回访D、安全检查
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个人客户合规销售服务回访人员可以使用个人手机等通信工具进行电话回访。
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个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。
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服务评价器可以对历史电召任务进行查询，提供选择性回访功能。
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最常见客户关系维护的方式是（）A、电话回访B、改善服务C、满意度调查D、个性服务
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（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
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单选题集中交付期后（）要对客户进行服务满意度回访。A7天B6天C9天D3天
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单选题最常见客户关系维护的方式是（）A电话回访B改善服务C满意度调查D个性服务
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单选题（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。A客户服务部B营销管理总部C经纪业务总部D合规管理总部
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单选题（）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。A售后服务B客户回访C售前服务D电话咨询
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判断题个人客户合规销售服务回访人员可以使用个人手机等通信工具进行电话回访。A对B错
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单选题纳税服务处（）应对各部门（单位）承办“局长信箱”栏目的办理数量、满意度以及回访情况进行通报。A每半年B每月C每季D每年
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判断题服务管理可以进行满意度回访。（）A对B错
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多选题交付环节要对客户服务满意度进行回访，回访方式为（）A现场书面回访B电话回访C沟通会D1对1面访
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