()是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。A、售后服务B、客户回访C、售前服务D、电话咨询
()是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
- A、售后服务
- B、客户回访
- C、售前服务
- D、电话咨询
相关考题:
()牵头组织相关科室(含物流分包单位)到施工现场对客户进行客户服务满意度调查,客户填写《客户服务满意度调查表》,由客服专员收集整理,所有计划内调查需在每月()日之前完成A、站长;15B、站班子;20C、站长;20D、站班子;15
单选题企业在进行满意度调查时,下列问题不属于定性分析的是()。A对某项产品或服务而言,什么因素对客户来说是最重要的?B客户和员工认为公司在这些方面的表现如何?C是什么因素阻碍了企业在这些方面的表现?D企业的目标客户是那些?
单选题银行客户服务中心的客户满意度调查一般可分为()。A系统调查、内部组织调查、员工调查等方法B系统调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法C系统调查、客户调查、第三方公司调查等方法D员工调查、内部组织调查、第三方公司调查等方法
单选题在客户满意度调查中,主要适用于对客服中心服务感受、特定产品及专项活动开展情况的满意度调查方式是()A自主调查B人工外呼C第三方调查公司调查D问卷调查