有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉。()A.一类B.二类C.三类D.四类E.五类
实行有限问责,对失职失责性质恶劣、后果严重的,其责任人调离转岗、提拔或者退休后,可以不问责。() 此题为判断题(对,错)。
《中国共产党问责条例》的一个亮点是(),对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或退休,都应当严肃问责。A.“专项问责”B.“目标问责”C.“终身问责”D.“制度问责”
实行终身问责,对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其____、____,都应当严肃问责。
根据辐射事故的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,从重到轻将辐射事故分为()、()、()和()四个等级。
实行终身问责,对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、( ),都应当严肃问责。
根据辐射事故的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,按由重到轻将辐射事故分为哪几个等级。()A、特别重大辐射事故B、重大辐射事故C、较大辐射事故D、一般辐射事故
根据辐射事故的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,从重到轻将辐射事故分为()个等级。A、二B、三C、四D、五
《中国共产党问责条例》规定,对失职失责性质恶劣、后果严重的,如果责任人退休的,可以从轻问责。
《中国共产党问责条例》规定,实行(),对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休,都应当严肃问责。A、全程问责B、终身问责C、实时问责D、限时问责
“责任到人”的服务质量工单问题包括哪几种()A、有责的越级投诉单B、有责的本地抱怨单C、有责的即时回访装维工单D、有责的本地回访装维工单
在道路运输驾驶员诚信考核内容中,包括服务质量事件和有责投诉的有关情况。
有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉A、一类B、二类C、三类D、四类E、五类
一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
接到乘客求助,3分钟内未能赶赴现场属于()有责投诉;末班车未提前做好广播属于()有责投诉。
上岗期间接听手机导致乘客投诉属于()A、有效无责B、有效有责Ⅲ类C、有效有责Ⅱ类D、有效有责Ⅰ类
实行终身问责,对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休,都应当严肃问责。
()等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%。A、车辆整洁合格率B、计价器合格率C、乘客投诉回复率
客户投诉按责任归属划分为?()A、我-行有责投诉B、我-行无责投诉C、第三方全责投诉D、客户全责投诉
单选题有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为()有责投诉。A一类、二类、三类B三类、二类、一类C一类、二类、三类、四类D四类、三类、二类、一类
多选题有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉A一类B二类C三类D四类E五类
多选题客户投诉按责任归属划分为?()A我-行有责投诉B我-行无责投诉C第三方全责投诉D客户全责投诉
判断题一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。A对B错
单选题上岗期间接听手机导致乘客投诉属于()A有效无责B有效有责Ⅲ类C有效有责Ⅱ类D有效有责Ⅰ类
单选题《中国共产党问责条例》规定,实行(),对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休,都应当严肃问责。A全程问责B终身问责C实时问责D限时问责