坚决反对个人主义，坚决反对“尾巴主义”，不允许为了个人政绩、选票和形象脱离实际随意决策、随便许愿。( )参考答案：错误
对战略型供应商,当客户反映其产品质量发生问题时,卷烟商业企业将(),提高客户的满意度和对品牌的忠诚度,维护供应商的形象。 A、利用库存卷烟在第一时间内解决B、把责任推给供应商C、联系供应商进行解决D、先调查原因
当客户称赞竞争对手的品牌时,为了维护企业的形象,你应当坚决反对。() 此题为判断题(对，错)。
作为电信企业的员工,你不应当鼓励客户投诉,因为这样会有损企业的形象。() 此题为判断题(对，错)。
下列关于品牌的表述中，错误的是( )。A:品牌通过某种或者某组标志来表现B:品牌是为了区别于竞争对手C:品牌是企业的无形资产D:经过注册的商标就是品牌
关于会员制营销对零售企业的意义，正确的是（） ①、稳定新老客户 ②、获得竞争对手信息 ③、产品研发更贴近市场需求 ④、有利于品牌营造和企业树立形象A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④
为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。A、在制定客户资源整体规划时，应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象，并根据形象定位做出系统规划B、加强产品设计，提高品牌形象C、优化销售渠道，提高品牌形象D、优化服务质量，提高品牌形象
关于品牌终端维护注意事项的描述，正确的是（）。A、品牌终端维护要抓大放小B、品牌终端维护重在形象C、从核心价值到外在形象都要维护D、品牌终端维护重在价值
下列关于品牌形象维护的描述，不正确的是（）。A、形象维护是品牌终端维护的具体体现B、形象维护包括商品陈列维护C、形象维护包括对品牌形象展示物料的维护D、假冒卷烟不会影响品牌形象
坚决反对命令主义，坚决反对“尾巴主义”，不允许为了个人政绩、选票和形象脱离实际随意决策、随便许愿。
领导品牌维护品牌的方式是监视竞争对手，然后封杀其进步。
“中国电信”是我们的企业形象品牌，统领整体品牌架构，对（）和（）提供了有效的形象支撑。A、客户品牌B、业务品牌C、营销品牌D、企业品牌
品牌服务意识是指员工在为客户服务时，时时都意识到自己代表（）A、公司品牌B、个人形象C、企业形象D、企业品牌
当某企业或品牌的产品或服务的价格上调时，客户表现出的承受能力越强，那么表明客户对该企业或品牌的满意度越（）。
当竞争对手降低价格时，为了与竞争对手竞争，企业往往降低产品价格。
作为电信企业的员工，你不应当鼓励客户投诉，因为这样会有损企业的形象。（）
当客户提出意见时，你内心不认同客户的论点，应当及时提出。
下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。A、商品陈列维护B、形象展示维护C、进行品牌延伸D、配合专卖管理
零售客户是卷烟工业企业和卷烟商业企业开展（）、品牌促销、品牌形象建设的重要场所。A、品牌策划B、品牌推广C、品牌营销D、品牌展示
企业导入CIS是为了塑造并向社会公众传播（）。A、产品品质B、品牌形象C、企业形象D、社会形象
你认为，重庆著名的“龙凤呈祥”香烟的品牌形象主要应该向客户诉求（）。
多选题品牌客户开发，可以分为（ ）几个方面。A品牌形象维护 B品牌形象确立C品牌形象推广 D品牌销售E品牌管理
判断题当竞争对手降低价格时，为了与竞争对手竞争，企业往往降低产品价格。A对B错
单选题在品牌形象建立的基础上进一步延伸，包括品牌形象维护、销售渠道维护等内容的是（ ）。A品牌销售 B品牌管理 C品牌形象推广 D品牌开发
单选题对于物流企业来说，销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务的是（ ）。A品牌销售 B品牌形象推广 C品牌管理 D品牌形象确立
单选题物流企业实施品牌开发客户的第一步，是建立在物流企业定位的基础上确立的是（ ）。A品牌管理 B品牌形象推广 C品牌销售 D品牌形象确立
多选题品牌客户开发的流程，可以分为（ ）。A品牌形象确立 B品牌形象推广 C品牌销售D品牌管理 E品牌维护