催修响应及时率的计算方法为:及时响应的催修次数除以()总次数。A、催修B、障碍C、催修(同一客户重复催修计一次)
催修响应及时率的计算方法为:及时响应的催修次数除以()总次数。
- A、催修
- B、障碍
- C、催修(同一客户重复催修计一次)
相关考题:
上站配合及时率=()。A、根据运营商需求及时进入站点的次数×需求总次数×100%B、根据运营商需求及时进入站点的次数+需求总次数×100%C、根据运营商需求及时进入站点的次数/需求总次数×100%D、根据运营商需求及时进入站点的次数×100%
客户来电催修宽带故障,经查询故障单已超时,且有催修记录,正确的处理方式为()A、直接在原故障单中点催修B、原故障单点通知并备注客户要求C、填单:留单现象-通信质量-固网通信质量-宽带障碍(无催修记录)D、填单:留单现象-通信质量-固网通信质量-宽带障碍(有催修记录)
在华为掉话分析中,SDCCH掉话率的KPI公式为()A、(一次寻呼响应次数+二次寻呼响应次数)/(一次寻呼次数)*100%**由MSC统计B、建立指示次数(电路业务)/信道请求次数(电路业务)*100%C、指配成功次数/指配请求次数*100%D、SDCCH掉话次数/SDCCH占用成功次数*100%
单选题在华为掉话分析中,SDCCH掉话率的KPI公式为()A(一次寻呼响应次数+二次寻呼响应次数)/(一次寻呼次数)*100%**由MSC统计B建立指示次数(电路业务)/信道请求次数(电路业务)*100%C指配成功次数/指配请求次数*100%DSDCCH掉话次数/SDCCH占用成功次数*100%