在()之前,首先要引起对方对自己的注意,可以使用礼貌语,如“对不起”、“请允许我打扰一下”、“您好”,等对方将注意力转向自己,才开始介绍。A、介绍别人B、介绍自己C、介绍产品D、介绍上级
在()之前,首先要引起对方对自己的注意,可以使用礼貌语,如“对不起”、“请允许我打扰一下”、“您好”,等对方将注意力转向自己,才开始介绍。
- A、介绍别人
- B、介绍自己
- C、介绍产品
- D、介绍上级
相关考题:
在问候他人时,要使自己的态度热情而友好,关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调,相互配合。要注意()。A、起身站立,迎向对方B、面含微笑,待人友善C、目视对方,专心致志D、认真对待,及时回应
在整个谈判中应该经常注意哪几点?()A、因为生意是否成功很大程度上取决于对方的心情,心情好谈生意也会愉快和顺利B、在介绍完自己的产品之后注意对方对新产品最关心的地方,然后抓住对方的关注点进行强攻,这样能使我们迅速处于有利地位C、碰到什么比较难对付或者难以迅速作出回答的问题时,要想办法转移注意力,留出自己考虑的时间D、说话一定要客气礼貌,避免激化矛盾,如果针尖对麦芒,这样就很难收场子
当面对沉默不语的谈话对象时,以下做法正确的是()。A、首先要和对方建立相互信任的关系,找出共同语言B、可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点C、利用开放式问题引导对方的思路D、访谈者自己需要拓宽思路,开发创造性思维
下列关于敬语的理解,正确的是()A、敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语B、敬语包括尊敬语、谦让语和郑重语等C、说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语D、说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语E、说话者客气、礼貌地向听话者间接表爹敬意的语言称为郑重语
多选题下列关于敬语的理解,正确的是()A敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语B敬语包括尊敬语、谦让语和郑重语等C说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语D说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语E说话者客气、礼貌地向听话者间接表爹敬意的语言称为郑重语
判断题接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()A对B错