当面对沉默不语的谈话对象时,以下做法正确的是()。A、首先要和对方建立相互信任的关系,找出共同语言B、可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点C、利用开放式问题引导对方的思路D、访谈者自己需要拓宽思路,开发创造性思维

当面对沉默不语的谈话对象时,以下做法正确的是()。

  • A、首先要和对方建立相互信任的关系,找出共同语言
  • B、可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点
  • C、利用开放式问题引导对方的思路
  • D、访谈者自己需要拓宽思路,开发创造性思维

相关考题:

做好谈话期间各个环节的安全保障,下列做法正确的有()。 A、进出谈话点或谈话室时,由负责安全的同志贴身引导陪同。B、谈话开始前,请对象将随身携带的物品交由审查调查组保管,有条件的可以进行安检。C、为保护谈话对象隐私,安排谈话对象单独上卫生间及中午休息D、确保谈话期间饮水、进餐安全

在化解客户的争议和抱怨时,以下做法正确的是( )。A.当客户要求通融处理或对规定不认同时,我们应该表示理解,并在信用社可操作的范围内给客户提供解决办法B.当客户要求代为填单时,为避免产生纠纷,应当婉言拒绝C.当客户抱怨信用社时,应沉着面对,表示理解,不应该简单推诿D.面对客户的抱怨,让客户充分发泄,倾听他心中的怨气,稳定客户情绪

将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较,下列说法正确的是( )。A.会谈是面对面进行且有目的的专业谈话B.谈话对双方来说是有后续责任的C.会谈中的互动是受社会期待影响的D.谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

使用摄入性谈话时不正确的做法是()。A.对方自我探索过多B.对求助者毫无益处C.谈话内容过于具体D.常使谈话陷入僵局

摄入性谈话时确定谈话内容和范围时不正确的做法是()。A.依上级咨询师诊断的结果进行谈话B.根据临床诊断的结果分析进行谈话C.根据咨询员观察到的疑点进行谈话D.依咨询员主动提出的内容进行谈话

摄入性谈话时,确定谈话的内容和范围时,正确的做法是( )。(A)根据临床诊断的结果分析进行谈话(B)对求助者的许多内容分别进行谈话(C)依上级咨询师诊断的结果进行谈话(D)依咨询师主动提出的内容进行谈话

在摄入性谈话中,确定谈话的内容和范围时,正确的做法是()。A.根据临床诊断的结果分析进行谈话B.对求助者的许多内容分别进行谈话C.依上级咨询师诊断的结果进行谈话D.依咨询师主动提出的内容进行谈话

摄入性谈话时,确定谈话和内容范围的正确做法是( ).A.根据临床诊断的结果分析进行谈话B.对求助者的许多内容分别进行谈话C.依据上级咨询师诊断的结果进行谈话D.依据咨询师主动提出的内容进行谈话

在面对压力时,女性通常情绪化的方式缓解,而男性则变得需要理解沉默不语。

谈话时所具体涉及的中心内容叫做()。A、谈话对象B、谈话主题C、谈话方式D、谈话氛围

关于做法挂接,下列说法不正确的是()A、可在图形管理界面里对构件挂接做法B、可在定义编号的做法界面对构件挂接做法C、可以属性查询的做法界面对构件挂接做法D、可以预览统计界面对构件挂接做法

使用摄入性谈话时,不正确的做法是()。A、对方自我探索过多B、对求助者毫无益处C、谈话内容过于具体D、常使谈话陷入僵局

摄入性谈话时确定谈话内容和范围时,正确的做法是()。A、根据临床诊断的结果分析进行谈话B、对求助者的许多内容分别进行谈话C、依上级咨询师诊断的结果进行谈话D、依咨询师主动提出的内容进行谈话

在运用谈话法进行教育评价的过程中,下列说法错误的是()。A、通过面对面交流,能加深对评价对象的了解B、创造友好的气氛,与谈话对象谈的越投机越好C、评价者可采用录音或者是文字的方式保存谈话资料D、谈话法费时费力,评价时可以结合其他方法进行

当面对态度不好、充满敌意的谈话对象时,以下做法不当的是()。A、勇于承认错误B、多说俏皮话,活跃谈话气氛C、可能时做些让步以表诚意D、避免自己的情绪受到影响

以下关于促进信任时间点描述正确的是()。A、当顾客关于商品的问题提完时B、当顾客默默无言独立思考时C、当顾客反复询问某个问题时D、当顾客的谈话涉及商品售后服务时

以下哪种不属于敏感话题()。A、谈话对象的利益B、隐私C、谈话对象的职业D、涉密

当乘务员面对被出发甚至开除的状况时,也许任何的谈话技巧都是无能为力的,搞不好甚至会带来负面效果,此时,()是最重要的。

多选题使用摄入性谈话时,不正确的做法是()。A对方自我探索过多B对求助者毫无益处C谈话内容过于具体D常使谈话陷入僵局

单选题以下哪种不属于敏感话题()。A谈话对象的利益B隐私C谈话对象的职业D涉密

单选题在运用谈话法进行教育评价的过程中,下列说法错误的是()。A通过面对面交流,能加深对评价对象的了解B创造友好的气氛,与谈话对象谈的越投机越好C评价者可采用录音或者是文字的方式保存谈话资料D谈话法费时费力,评价时可以结合其他方法进行

判断题在面对压力时,女性通常情绪化的方式缓解,而男性则变得需要理解沉默不语。A对B错

单选题将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较,下列说法正确的是( )。A会谈是面对面进行且有目的的专业谈话B谈话对双方来说是有后续责任的C会谈中的互动是受社会期待影响的D谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

多选题与外国人谈话时,以下()的做法是正确的。A同英国人谈话时,为表示尊重可以盯着对方B与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞C与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你D同拉丁美洲人谈话时,可以主动问及对方家庭情况

单选题摄入性谈话时确定谈话内容和范围时,正确的做法是()。A根据临床诊断的结果分析进行谈话B对求助者的许多内容分别进行谈话C依上级咨询师诊断的结果进行谈话D依咨询师主动提出的内容进行谈话

多选题在摄入性谈话中,确定谈话的内容和范围时,不正确的做法是()。A依上级咨询师诊断的结果进行谈话B根据临床诊断的结果分析进行谈话C根据咨询师观察到的疑点进行谈话D依咨询师主动提出的内容进行谈话

单选题在运用谈话法对幼儿进行教育评价的过程中,下列做法错误的是()。A通过面对面交流,能加深对评价对象的印象B创造友好的气氛,与谈话对象谈得越投机越好C评价者可以采用录音或文字的方式保存谈话资料D谈话法费时费力,评价时可以结合其他方法进行