中国银行业消费者权益保护知识竞赛 题目列表
银行财富管理和私人银行专项增值服务包括以下哪些种类()。A、健康养生类B、生活休闲类C、商务出行类D、人文教育类

发生Ⅰ级服务突发事件时,银行应立即向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合

基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。

消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品。

银行有权审核消费者所提供资料的(),有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。

银行在办理业务时如发现假币,应先交与消费者验看,消费者认可是假币后再进行收缴。

银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权

汇兑业务中,汇出银行将款项汇出后,汇款人对未在汇入银行开立存款账户的收款人,应自行与收款人联系退汇。

由消费者自行保管的记名银行存款凭证如果遗失,消费者可以先通过口头或者函电的形式申请挂失,待到时间方便时再到营业网点补办书面挂失手续。

客户存入保管箱的物品发生了损毁,银行承担无限责任。

美国消费者权益保护立法的主导思想是面向消费者和商家的双边保护规则。

个人外汇业务是指商业银行针对境内个人消费者外汇金融需求提供的服务。

银行消费者可以自主決定选择银行,自主选择产品与服务,但不可自主进行交易。

会员单位应采用合法合规或约定的方式告知消费者反映收取情况,并方便查询。

密码是消费者使用银行卡的重要保障,请务必牢记,消费者在使用信用卡消费时必须使用凭密码消费方式,以确保帐户安全。