()就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。A:客户关系图B:客户购买欲C:职工关系图D:职工和谐程度
()就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。
A:客户关系图
B:客户购买欲
C:职工关系图
D:职工和谐程度
B:客户购买欲
C:职工关系图
D:职工和谐程度
参考解析
解析：本题考查的是客户关系图的含义，其他选项均为干扰项。
相关考题：
客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是()。A、公司提供服务过程与外部沟通之间差距B、服务项目和服务手段C、公司员工的团队精神及胜任能力D、管理者对员工的要求是否恰当
组织选聘方式有外部招聘和内部招聘两类,外部招聘主要通过外面的渠道如广告、报纸、网上招聘等,内部招聘是内部员工调动提拔,各有优缺点,应根据组织的规模、所配置职位的类型或层级等因素来确定使用哪种方式。() 此题为判断题(对，错)。
关于客户关系图的作用，下列说法正确的有（）A、可以无遗漏地分析客户B、可以确定每个维度客户的工作产出C、可以分析各工作产出的具体项目和构成D、可以为工作产出设定客户满意的标准E、可以用来衡量团队和个体的绩效
关系客户关系图优点与适用，下列说法正确的有（）A、可以增强每个员工或团队的客户服务意识B、能够清晰地显示团队或员工个人对整个组织的贡献率C、能够全面、深入地分析掌握团队或员工的工作产出D、可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门以及各种各类工作岗位E、可以用于分析团队和员工个人
单选题绩效评估的基本内涵主要包括：帮助组织就发展目标、人事工作等做出有效的决策以及保护组织免于产生矛盾纠纷及甚至可能引发的法律诉讼，除上述外还应该包括（）。A通过向员工提出要求提高工作效率B通过向团队提出要求提高工作效率C通过向个别员工和团队及时提供反馈来提高工作效率D通过向员工或团队及时提供反馈来提高工作效率
多选题关系客户关系图优点与适用，下列说法正确的有（）A可以增强每个员工或团队的客户服务意识B能够清晰地显示团队或员工个人对整个组织的贡献率C能够全面、深入地分析掌握团队或员工的工作产出D可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门以及各种各类工作岗位E可以用于分析团队和员工个人
多选题关于客户关系图的作用，下列说法正确的有（）A可以无遗漏地分析客户B可以确定每个维度客户的工作产出C可以分析各工作产出的具体项目和构成D可以为工作产出设定客户满意的标准E可以用来衡量团队和个体的绩效
单选题（）就是通过图示的方式显示某一团队或个体对组织内部和外部的工作产出。A客户关系图B流程图C鱼骨图D任务分解矩阵