下列内容中属于有效倾听的方法的是( )。A.以开放的心灵倾听,就事论事B.简洁提问C.只重形式而非内容D.平等环境
下列内容中属于有效倾听的方法的是( )。
A.以开放的心灵倾听,就事论事
B.简洁提问
C.只重形式而非内容
D.平等环境
B.简洁提问
C.只重形式而非内容
D.平等环境
参考解析
解析:
相关考题:
倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。 A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完B.要克服自以为是,不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地倾听客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题,这属于沟通方法中的()。A、倾听B、表示同情C、提问D、解决问题
单选题沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地倾听客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题,这属于沟通方法中的()。A倾听B表示同情C提问D解决问题
问答题有效倾听包含的4个层次的内容?