了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是() A、分析客户需求B、进行开放式和封闭式提问C、撰写书面需求报D、倾听客户的阐述

了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是()

A、分析客户需求

B、进行开放式和封闭式提问

C、撰写书面需求报

D、倾听客户的阐述

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VIP销售法中,在一项交易中客户经理首先需要做到的是()。 A、引发兴趣B、消除疑虑C、专注需求D、搜集信息
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在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。A.实力B.资产情况C.需求D.购买力
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13、要做好客户忠诚度管理，首先要了解商品的特性，洞察客户的特征。
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智能照明控制系统进行设计时，首先要做的是（）A．了解客户需求和场所特点B．确定照明回路C．选择控制单元D．绘制图表
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