判断题用机器复核假钞,要让客户观看并给客户耐心的解释A对B错
判断题
用机器复核假钞,要让客户观看并给客户耐心的解释
A
对
B
错
参考解析
解析:
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客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征,它主要表现在()。Ⅰ.给客户提供财务建议时要客观分析Ⅱ.给客户提供财务建议时要让其做出正确的财务安排Ⅲ.给客户提供财务建议时要向客户做出解释Ⅳ.给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好A.Ⅰ、Ⅱ、ⅣB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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柜员办理业务遇到假钞,要严格按照人民银行相关规定及总行的要求予以收缴,必须经过(),确需离开的要填制临时收据,注明张数号码等交予客户。A、双人复核B、收缴人员要经过培训并考试合格C、假币收缴鉴定过程不得离开客户视线
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多选题柜员办理业务遇到假钞,要严格按照人民银行相关规定及总行的要求予以收缴,必须经过(),确需离开的要填制临时收据,注明张数号码等交予客户。A双人复核B收缴人员要经过培训并考试合格C假币收缴鉴定过程不得离开客户视线
多选题自助设备发现假钞,应()处理。A如假钞属机器无法鉴别误收的,应妥善保管钞票,并将夹钞特征及时报告分行信息技术部和总行个人银行业务管理部门,以便信息技术部及时联系维护商改进设备验钞技术B如假钞为机器误收(尚未进入钞箱的),应确认该假钞存款客户,设法通知客户,核实无误后,联系客户来行进行退还C如假钞为机器误收(尚未进入钞箱的),应确认该假钞存款客户,设法通知客户并告知其假钞已被没收处理对于被没收的假钞,管机员应按照假币没收到的相关规定进行处理D应根据机器存款记录,确认该假钞存款客户,通知客户来行,将假币退还客户
多选题客户要求给朋友代办开户,作为大堂应该()A告知客户给朋友代办办不了,并解释原因B告知客户代办开户只能由直系亲属代办,并携带相关材料C告知客户代办开户应带双方身份证明和关系证明D办不了,不予理会
单选题不符合柜面反假钞时应遵循准则的是()。A做好反假钞宣传B处理假钞中遵守法规C处理中做好解释工作D人熟时可以返还给客户