某客户取钱时将机器吐出的钞票换成假钞，机器会默认客户超时不取将钞票收回回钞箱。所以清机后清点现金时应按现金存放的顺序（）清点，帮助确认钞票的位置查找客户。A、从前往后B、从后往前C、从中间清点D、打乱顺序后清点
某客户取钱时将机器吐出的钞票换成假钞，机器会默认客户超时不取将钞票收回回钞箱。所以清机后清点现金时应按现金存放的顺序（）清点，帮助确认钞票的位置查找客户。
- A、从前往后
- B、从后往前
- C、从中间清点
- D、打乱顺序后清点
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ADC218机器影印发淡，更换机器全部耗材、全部电路板、侧门，机器故障依旧，此故障原因为？（）A、客户处电压不足B、客户处纸张质量问题C、更改参数：管理员--系统设置--专家调整--打印机调整--纸张调整--将里面的参数调为正数D、客户处办公环境太恶劣
自助设备管理员在处理设备卡钞时，最佳的作法是（）。A、取出卡钞并打开保险柜，将卡钞放入回收箱B、取出卡钞记录时间和张数，并手工验钞确认真伪C、关闭机器，等工程师来了再处理D、卡钞不影响对外，不处理也不报障
冷却水压力低机器将（）主空气压力低机器将（）生产时无菌室门打开机器将（）夹爪超载机器将（）吸气阀位置不正确机器将（）横封高频感应加热器报警机器将（）调节阀报警机器将（）双氧水罐液位低如（）分不采取行动、则机器暂停。
如果遇到投诉或突发事件，以下做法错误的是（）A、面对投诉客户不理不睬，任由客户在厅堂大吵大闹B、面对投诉客户应引导客户到洽谈室或VIP室，告知厅堂服务主管客户抱怨的情况C、如果客户过号，客户必须重新取号D、当机器出现吞卡或吞钞时，将客户转交其他专业人员处理
客户在柜员机取现金被吞钞，到网点吵闹，作为大堂人员（）A、客户无理取闹，不予理会，到时自会退回客户账户B、安抚客户，告知其属于正常机器故障C、指导客户填写相关业务单据，与柜台沟通报备该情况D、留存客户电话，回馈处理结果
以下客户将外汇现汇存款说法不正确的是（）。A、客户将外汇现汇存款兑换成人民币，应使用现钞买入价。B、客户将外汇现汇存款兑换成人民币，应使用买入价。C、客户将外汇现汇存款兑换成人民币，应使用卖出价。D、客户将外汇现钞兑换成人民币，应使用买入价。E、客户将外汇现钞兑换成人民币，应使用现钞买入价。F、客户将外汇现钞兑换成人民币，应使用现钞卖出价。
多选题一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）A由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。C必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。D调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。E在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
单选题银行工作人员在受理客户存款时发现假钞，应如何处理：（）。A立即退还客户，并提醒客户注意自我保护B当面将假钞撕毁，以防止假钞再次流入社会C立即报警，交由公安机关处理D在客户视线范围内加盖假钞戳记，并出具假钞没收证明
多选题出现以下情况时，钞票会自动进入回收钞箱（）。A取款时机器检测某钞票有质量问题，不宜用作付款的B取款时客户只取走部分现金，或超时不取C存款时拒收的钞票，退还客户超时未取D客户放入钞票后，超时未按确认E客户取消存款，设备退出钞票时，客户超时未取
多选题自助设备发现假钞，应（）处理。A如假钞属机器无法鉴别误收的，应妥善保管钞票，并将夹钞特征及时报告分行信息技术部和总行个人银行业务管理部门，以便信息技术部及时联系维护商改进设备验钞技术B如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户，核实无误后，联系客户来行进行退还C如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户并告知其假钞已被没收处理对于被没收的假钞，管机员应按照假币没收到的相关规定进行处理D应根据机器存款记录，确认该假钞存款客户，通知客户来行，将假币退还客户
填空题冷却水压力低机器将（）主空气压力低机器将（）生产时无菌室门打开机器将（）夹爪超载机器将（）吸气阀位置不正确机器将（）横封高频感应加热器报警机器将（）调节阀报警机器将（）双氧水罐液位低如（）分不采取行动、则机器暂停。
单选题CDS存款机夹钞等异常情况的核查处理中通知书的取消栏内标识VF表示的原因为（）。A客户超时不按CDS指令操作时，CDS发生回收钞票的动作B拒绝记账作退钞时发生的卡钞。C验钞过程发生卡钞，客户尚未“确认”验钞结果，CDS未向主机发出记账请求D主机授权报文有些内容不符
多选题客户在柜员机取现金被吞钞，到网点吵闹，作为大堂人员（）A客户无理取闹，不予理会，到时自会退回客户账户B安抚客户，告知其属于正常机器故障C指导客户填写相关业务单据，与柜台沟通报备该情况D留存客户电话，回馈处理结果
单选题钞票送到出钞口30秒后客户不拿钱，取款机的程序会如何处理（）。A自动冲帐改笔业务B自动回收钞票C吞卡D设备报错