单选题在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有（）A投资回报B收入C顾客损失D运营利润
单选题
在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有（）
A
投资回报
B
收入
C
顾客损失
D
运营利润
参考解析
解析：
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相关考题：
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。A.绩效指标必须是财务指标B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有（ ）。[2OO7年真题] A.绩效指标必须能够控制B.绩效指标必须是具体和可测量的C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标D.绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。A.绩效指标必须能够控制B.绩效指标必须是具体和可测量的C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同 E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。A、有时质量比成本更重要B、有时及时性比达到预算更重要C、有时顾客服务比财务回报更重要D、有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
单选题关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，（）是不正确的。A有时质量比成本更重要B有时及时性比达到预算更重要C有时顾客服务比财务回报更重要D有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
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