关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点,()是不正确的。A、有时质量比成本更重要B、有时及时性比达到预算更重要C、有时顾客服务比财务回报更重要D、有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点,()是不正确的。
- A、有时质量比成本更重要
- B、有时及时性比达到预算更重要
- C、有时顾客服务比财务回报更重要
- D、有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
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进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法,正确的有( )。A.绩效指标必须是财务指标B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系,其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法,正确的有()。A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量,这主要是因为()。 A.人口变量比其他变量更难以测量 B.人口变量比其他变量更容易测量 C. 人口变量比其他变量比较难测量 D. 人口变量比其他变量难测量
关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点,( )是不正确的。A.有时质量比成本更重要B.有时及时性比达到预算更重要C.有时顾客服务比财务回报更重要D.有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要
“实践是知识的母亲,知识是生活的明灯”。这句谚语的哲学寓意是()A、学习知识比实践更重要B、在实践基础上形成的正确认识能够更好也指导实践C、有时候实践比认识重要,有时候知识比实践重要D、知识既源于书本,又源于实践
确定关键绩效指标有一个重要的()原则。()表示具体,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;()表示可测量,指绩效指示是数量化或者行为化的;()表示可实现,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现;()表示现实性,指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;()表示有时限,注重完成绩效指标的特定期限。
多选题下列关于公司成长阶段与业绩计量的表述中,正确的有( )。A在创业阶段,各项非财务指标比财务指标还重要B在成长阶段,收入增长、投资报酬率和剩余收益类指标同等重要C在成熟阶段,公司应主要关心总资产净利率和权益净利率D在衰退阶段,各项非财务指标比财务指标还重要
多选题下列关于绩效评价指标的表述中,正确的有( )A非财务业绩计量不如财务业绩计量提供的业绩信息及时B非财务业绩计量比财务业绩计量更容易受不可控变化的影响C非财务信息计量可以比传统财务报告更快地提供给管理层D非财务指标更容易并被非财务管理层理解和有效使用
填空题确定关键绩效指标有一个重要的()原则。()表示具体,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;()表示可测量,指绩效指示是数量化或者行为化的;()表示可实现,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现;()表示现实性,指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;()表示有时限,注重完成绩效指标的特定期限。