单选题乘务员集体去餐车用餐等，导致车厢无人看管；给予直接责任班组长（）处理。A免职BA类CB类D离岗一个月
单选题
乘务员集体去餐车用餐等，导致车厢无人看管；给予直接责任班组长（）处理。
A
免职
B
A类
C
B类
D
离岗一个月
参考解析
解析：
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在遇到严重颠簸时，乘务员应该如何做（）A、立即停止服务，在目前位置把餐车刹好；把热咖啡壶和水壶放在地板上B、立即坐到最近的可坐的座位上（抓住任何无人看管的餐车）；不要试图去查看旅客是否已系好安全带C、如可能驾驶舱作客舱广播；驾驶舱或主任乘务长/乘务长再次强调D、以上都是
班组出现作业标准B类及以上问题大面积脱标（指全列车厢值乘乘务员半数及以上）时，给予直接责任班组长（）的组织处理，给予领导责任班组长安全绩效达标考核失格。A、免职B、A类C、B类D、离岗一个月
一趟乘务中，3名乘务员在值乘期间不主动工作（打盹、串岗、聚堆、闲聊、闲坐、闲逛、门头吸烟等）导致本车厢脱标问题受到离岗培训1个月考核的；给予直接责任班组长（）处理。A、免职B、A类C、B类D、离岗一个月
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生职工、旅客轻伤事故或者行车设备故障，视情节轻重，给予负有管理责任的直接责任班组长行政警告以上处分；给予负有领导责任班组长免职的组织处理。
填空题乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为，引发旅客不满的，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。